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亚马逊Listing常见问题解答!

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  亚马逊Listing主图、标题等主要内容改不掉怎么办?

  自己原创的listing为什么会出现无编辑权限的情况呢?造成这样的情况主要是以下几个原因:

  listing被跟卖,购物车长期不属于本店铺

  自己对listing的文案更改过于频繁,亚马逊自动锁定文案

  品牌名Brand_Name更改(这是亚马逊近期的规则)

  发现无法编辑自己listing文案时,可以先到库存界面找出该产品,并将产品标签标签PDF下载下来,然后转成Word格式。打开Word格式,将FNSKU改成UPC代码即可,其他一切不用更改。同时,根据亚马逊最近新出的规则,最好把店铺的Brand_Name也编辑上去,然后使用贴纸打印出来。贴到带有包装的产品上去,注意产品一定要有包装,即使是透明的opp袋。贴好之后拍照备用。

  接之我们通过卖家支持,开一个商品发布case,请求客服更改商品名称,证据就是前面贴有产品标签的商品图片,提交case等待客服处理,一般半小时之内可以生效。

 

  其他方法

  1、官网或者显示商品upc与品牌的实拍图片。 二者选其一即可。如果只是修改前台暂时没有生效,可以再等等,开case改之后,listing编辑权会发生变化,每一次更改都需要提供证据才能修改。

  2、任意一张A4纸裁剪后,在网上复制一个条码,带上Brand_Name打印出来。

  3、产品太多修改不过来,同时身边正好也没有产品,这个时候可以使用upc加批量表格多刷新几次,最后也能够成功的。

 

  产品上架时listing的注意事项、

  不可在产品图片中包含任何促销信息。例如,产品图片上不能包含任何促销信息(如“sale”或“15% off”)。

  不可在产品listing中添加任何跳转到独立站的链接。亚马逊严格禁止这样做,因为他们认为平台已经为你提供了一个庞大的消费群体,亚马逊当然也不允许卖家从他平台上面讲流量分出去。

  不要在标题中包含任何可能被视为促销信息的内容。这违反了亚马逊的规则,严重的可能会导致账号被暂停销售。

 

  Listing变体排名混乱

  listing变体的排名突然变成统一的,导致卖家不清楚如何分辨变体的的排名和销量。卖家需要清楚的是关于listing变体的排名规则:

  1、listing会根据买家搜索词的匹配程度进行展示,用关键词搜索查看搜索排名,一般排名在前面的就是卖得好的变体,以此类推。

  2、还有一种情况是关于变体的颜色排名的展示。如果买家搜索关键词没有要求颜色的话,一般亚马逊只展示卖的最好的那个listing的主图;如果买家搜索关键词加了颜色,比如红色,那么就会显示红色对应颜色的listing的主图。

 

  如何处理常见的listing被限制上架的情况?

  1、选择“suppressed”按钮,然后查看选项,例如“所有禁止显示的listing(all suppressed listings)”,或仅选择特定类型的禁止显示的列表,例如“图像丢失(image missing)”;

  2、选择单个列表并单击“编辑(edit)”按钮,然后选择“编辑(edit)”或“管理图片(manage images)”;

  3、在亚马逊产品摘要页面上,选择一个旁边带有警告指示器的标签(被限制的listing会有红色感叹号的指示,你也会看到用黄色三角形标记的质量警告);

  4、解决列表的所有警报后,只需单击“保存并完成(Save and finish)”即可。

  在卖家中心的“管理库存(manage inventory)”部分中,查找和修复被禁止的列表是一个简单快速的过程。你的每个产品listing都有一个“亚马逊产品摘要(Amazon Product Summary)”页面,其中包含有关产品被限制的原因的完整信息。一旦你解决所有问题后,亚马逊会迅速取消该限制,你的listing将再次可见

 

  Listing流量暴增,订单减少,转化率降低

  旺季马上要来了,流量增加的情况很正常,但转化低了,这时候卖家需从自身找原因,建议卖家可以考虑从以下4点进行自查之后改进,提高转化率:

  检查产品的关键词设置是否合理;能否贴合自己的产品满足消费者的需求;

  产品标题和描述是否不够吸引买家,建议要突出产品的卖点进行设置;

  产品详情图的设计是否不够吸引人,有没有抓产品细节,突出产品的卖点;

  多关注竞品的价格,卖家自己产品价格是否太高,建议根据实际情况做好价格调整。

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